trampolim empresas

Contexto

Micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) enfrentavam desafios na gestão de recrutamento.

• Gestão Desorganizada: Candidaturas se perdiam em e-mails e mensagens de WhatsApp, causando frustração e perda de tempo.

  

  
  

• Ferramentas Complexas e Caras: ATS tradicionais eram excessivamente técnicas e inacessíveis financeiramente para MPMEs.

  
  

• Falta de Visibilidade: Vagas não alcançavam candidatos qualificados devido à baixa divulgação.

  
  

Problema Principal

"Como criar uma ferramenta de recrutamento acessível, simples e eficaz para MPMEs, sem os custos e complexidades de soluções tradicionais?"

Como Product Designer, fui responsável por

• Definição e Criação de Personas:

  • Desenvolvimento de personas baseadas em pesquisas com donos e gestores de RH de MPMEs, representando seus perfis, necessidades e dores.

    

    
    

• Criação de Fluxos de Usuário:

  • Mapeamento de jornadas do usuário para identificar pontos de atrito e oportunidades de melhoria.

    
    

• Criação de Styleguide e Design System:

  • Desenvolvimento de um styleguide para padronizar cores, tipografia, ícones e componentes visuais.

  • Implementação de um design system robusto, com componentes reutilizáveis (ex.: botões, formulários, cards).

    
    

• Acompanhamento do Onboarding de Empresas:

  • Criação de uma jornada de onboarding intuitiva para garantir que as empresas entendessem e adotassem o produto rapidamente.

    

    
    

• Coleta de Feedback Pós-Lançamento:

  • Realização de pesquisas e entrevistas com usuários para identificar pontos de melhoria.

    
    

• Implementação de Melhorias Incrementais:

  • Iteração contínua no produto com base no feedback, otimizando a experiência do usuário e os resultados do negócio.

  
  

Processo e Ferramentas

a) Pesquisa e Definição de Estratégia

• UX Research:

  • Entrevistas com gestores de MPMEs para entender suas dores (ex.: "Perdemos currículos no WhatsApp").

  • Análise competitiva (Benchmark) de ATS tradicionais para identificar excesso de funcionalidades.

    
    

• Definição de Objetivos:

  • Alinhamento com stakeholders para definir KPIs (ex.: redução do tempo de contratação, aumento de candidaturas qualificadas).

b) Design e Prototipagem

• Interface Simplificada:

  • Criação de um painel de controle intuitivo para publicação de vagas e gerenciamento de candidatos em etapas (ex.: "Em análise", "Rejeitados").

  • Utilização de Figma para prototipagem de fluxos críticos, como o cadastro de vagas e visualização de candidaturas.

    
    

• Página "Trabalhe Conosco":

  • Desenvolvimento de páginas personalizadas para empresas, integrando vagas ativas e banco de talentos.

c) Integração com Parceiros

• Divulgação Automatizada:

  • Vagas publicadas no Trampolim Empresas eram replicadas em plataformas parceiras, como o Empregos.com.br, ampliando o alcance.

    
    

• API Simplificada:

  • Colaboração com desenvolvedores para criar integrações técnicas que não exigiam conhecimento avançado das MPMEs.

d) Testes e Iteração

• Testes de Usabilidade:

  • Validação com donos de empresas e gestores de RH de MPMEs para garantir simplicidade e eficiência.

  • Testes de protótipos em alta fidelidade desenvolvidos no Bubble, utilizando ferramentas como Lookback.

    
    

• Acompanhamento de Métricas:

  • Uso de UX Cam, Microsoft Clarity, Google Analytics e Hotjar para monitorar engajamento e taxas de conversão.

  
  

Impacto

• 200+ MPMEs Onboardadas em 6 Meses:
  Empresas adotaram a ferramenta rapidamente devido à simplicidade e custo acessível.

• Redução de 40% no Tempo de Contratação:
  Centralização das candidaturas e ferramentas de triagem simplificaram o processo.

  
  

• Aumento de 50% na Visibilidade das Vagas:
  Integração com plataformas parceiras ampliou o alcance das oportunidades.

  
  

• Feedback Positivo:
  "Finalmente consigo gerenciar candidatos sem perder currículos no WhatsApp!" — Gestor de RH de MPME.

Interface